PERUBAHAN TRANSFORMASIONAL DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU

Darmin A. Pella
“Transformational change is change which cannot be  handled within the existing paradigm and  organisational routines. 
Perubahan transformatif adalah perubahan yang tidak dapat dihadapi   hanya dengan mengandalkan paradigma atau rutinitas bekerja saat ini”.  Dalam proses mengadopsi paradigma dan cara bekerja baru, karakteristik kepribadian seseorang  akan menentukan sikap dan perannya terhadap perubahan yang sedang [...]

MENINGKATKAN KEBUTUHAN TERHADAP PERUBAHAN

Darmin A. Pella
Efektifitas proses perubahan ditentukan kompetensi memunculkan kebutuhan untuk berubah (need for change) pada diri seluruh karyawan.
 
“Even the most carefully planned organizational changed can fail if individuals  are  not taken into consideration”, tulis Timohty J. Galpin dalam The Human Side  of  Change.

MEMBANGUN SINERGI MENUJU TRANSFORMASI

 

Darmin A. Pella
” Sustainable competitive advantage is likely related to a company ability to manage linkage and synergy between the separate activities in the organization into chain activities that create value to the customer. 
Sinergi berbagai bidang keahlian diperlukan untuk memastikan efektifitas proses transformasi.  Melalui tulisan ini kita dapat melihat bagaimana Asea Bown Boveri (ABB), Xerox, [...]

MEMBANGUN STRATEGIC PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM

Darmin A. Pella
”Sistem manajemen kinerja (performance management system) yang solid dan berhasil dalam jangka panjang sekaligus menggunakan pendekatan strategik (strategic-approach) dan pendekatan berdasarkan karakteristik pekerjaan dan tanggung jawab pemegang jabatan (job/role-approach)” 
Tulisan ini membahas bagaimana kita membangun sistem manajemen kinerja yang berdiri kokoh dan solid, bisa hidup selama bertahun-tahun, berjalan terus-menerus secara konsisten, dan benar-benar meningkatkan kinerja [...]

IDENTIFIKASI INDIKATOR KINERJA ALA RITZ CARLTON DAN UPS

Darmin A. Pella
You can not measure performance, if you don’t know what your performance is.
Anda tidak dapat mengukur kinerja, bila Anda tidak tahu indikator kinerja Anda.
Melalui tulisan ini, mari kita belajar bagaimana perusahaan lain, dalam hal ini  The Ritz-Carlton Hotel  dan United Parcel Service (UPS) mengukur dan mengelola kinerjanya.
 

MENINGKATKAN BISNIS DENGAN PENGELOLAAN INDIKATOR KINERJA

Darmin A. Pella
Maintain strategic measures by focusing on the “vital few” measures-that-matter will allow company to manage more succesfully and achieve better result.
Setiap pekerjaan atau proses bisnis memiliki ukuran keberhasilan. Tanpa ukuran keberhasilan, sulit mengevaluasi sejauh mana seseorang atau suatu proses bisnis dapat dikatakan efektif.  Bagaimana indikator kinerja membantu bisnis perusahaan, tahapan yang perlu dilakukan [...]