Darmin A. Pella
Customer Smile came from Employee Smile. Saya menggunakan kalimat ini untuk menyatakan bahwa hanya pegawai / karyawan yang puas yang dapat memberi pelayanan memuaskan pada pelanggan.
Pertanyaannya, apakah manajemen melakukan cukup upaya dan investasi untuk mempelajari faktor-faktor yang memuaskan karyawannya? Lebih jauh lagi, apakah policy and program dirancang untuk meningkatkan kebahagiaan karyawan bekerja di [...]
Filed under: Corporate Culture, Human Resources Management | Tagged: Employee Satisfaction, Employee Opinion, Kepuasan Karyawan | Leave a Comment »
