COACHING AND COUNSELING: UNLEASH THE POWER WITHIN EMPLOYEE

Darmin A. Pella Dalam sesi-sesi pelatihan, tidak jarang saya bertemu  peserta yang menyarankan agar atasannya mendapatkan pelatihan lebih dulu dengan materi yang sama. “Materi ini bagus”, katanya, “Tapi saya memiliki atasan yang tidak kompeten, bisakah Anda memberi pelatihan padanya terlebih dahulu?”.  Kurang lebih demikian inti permintaan yang muncul, meskipun cara mengungkapkannya berbeda-beda. Tergantung kepribadian, gaya, [...]

MENINGKATKAN BISNIS DENGAN PENGELOLAAN INDIKATOR KINERJA

Darmin A. Pella Maintain strategic measures by focusing on the “vital few” measures-that-matter will allow company to manage more succesfully and achieve better result. Setiap pekerjaan atau proses bisnis memiliki ukuran keberhasilan. Tanpa ukuran keberhasilan, sulit mengevaluasi sejauh mana seseorang atau suatu proses bisnis dapat dikatakan efektif.  Bagaimana indikator kinerja membantu bisnis perusahaan, tahapan yang [...]